谁负责
SpiritFox(下称“我们”)负责处理你的个人数据。隐私相关请求请联系我们的隐私负责人:[email protected]。
一览
| 从不收集 | 为运行账号而保留 |
|---|
| 你访问的网站、浏览的内容、你的流量内容 | 邮箱、哈希处理后的密码 |
| 银行卡号和支付账户信息 | 已用流量、订单 |
| 我们不要求提供姓名、手机号或地址 | 在线设备、订阅更新记录 |
我们收集什么、为什么、保留多久
| 数据 | 用途 | 法律依据 | 保留期限 |
|---|
| 邮箱 | 登录和账号通知 | 履行合同 | 账号存续期间 |
| 哈希处理后的密码 | 登录。我们无法读取 | 履行合同 | 账号存续期间 |
| 已用流量 | 计算套餐用量 | 履行合同 | 90 天 |
| 订单(编号、金额、时间、套餐) | 计费、会计 | 履行合同;法定义务 | 3 年 |
| 在线设备(网络地址) | 保证套餐正常使用;发现被多人共用的账号 | 正当利益 | 7 天 |
| 订阅更新记录(地址段、应用类型、时间) | 发现被盗用的订阅链接 | 正当利益 | 30 天 |
| 客服消息 | 帮助你解决问题 | 履行合同 | 1 年 |
| 网站访问(网络地址、浏览器类型) | 保障本网站的安全和可用 | 正当利益 | 7 天 |
上述大部分信息是你在注册和付款时提供的。网络地址和应用类型在你的设备连接或更新时自动记录。创建账号必须提供邮箱,没有邮箱我们就无法提供服务。
我们以正当利益为依据时,这一利益是让服务安全、不被滥用。我们只保留上表所列的最少信息,你也可以提出反对(见你的权利)。
我们从不收集的
我们不记录你访问的网站、浏览的内容或你的流量内容。银行卡号和支付账户信息直接交给支付服务商,不发送给我们。我们不要求提供你的姓名、手机号或地址。
还有谁能看到数据
- 支付服务商处理你的付款,告诉我们订单是否已付款,以及付款单号、金额和时间。
- 邮件发送服务商发送账号邮件,例如注册验证码和密码重置邮件。
- 网站托管和防护服务商负责提供本网站并过滤攻击。它们能看到访客的网络地址,且仅用于此目的。
- 运行我们硬件的公司依据合同托管我们的系统。它们不能为自己的目的访问你的账号数据。
- 执法和监管机关,仅在法律要求时。我们只能提供我们持有的数据,这些数据已在本政策中说明。
我们不出售你的个人数据,也不为广告目的共享。
跨境传输
账号数据存储在 我们所用云服务商在多个地区的数据中心。你的数据可能在你所在国家以外处理,当地法律可能要求向有关机关披露。在没有充分性认定的国家,我们采用 全程加密的传输和存储,以及服务商合同中的数据保护条款。
我们如何保护数据
数据在传输中加密。密码只以加盐、慢速哈希的形式存储。备份加密。管理账号受多重身份验证保护。详见安全页面。
你的权利
视你所在地区的法律,你有权:
- 查看我们持有的你的个人数据,并获取一份可迁移格式的副本;
- 更正数据;
- 删除数据;
- 限制我们的使用;
- 向你所在地的数据保护机构投诉。
你在控制台里可以自己完成: 查看账号信息、用量和订单,修改密码,重置订阅链接。 通过工单: 提出以上其他任何请求。我们会在 30 天内答复。删除账号会在 30 天内完成,依法必须保留的订单记录除外;加密备份中的副本会在 30 天内过期。
你的反对权
对于我们基于正当利益使用的数据(在线设备、订阅更新记录、网站访问),你可以随时提出反对,通过工单提出即可。除非有令人信服的理由,例如防止你的账号因订阅链接被盗而遭滥用,我们会停止使用,并告诉你理由是什么。
Cookie 与本地存储
- 本网站不用 Cookie,不加载追踪器。
- 注册、登录和重置密码页面会加载 Cloudflare Turnstile(challenges.cloudflare.com)的人机验证,用来阻止自动注册和猜密码。Cloudflare 会收到你的 IP 地址、浏览器信息等技术数据,验证进行时可能会在它自己的域名下存储数据。我们只收到“通过”或“未通过”的结果。Cloudflare 收到的数据适用其自己的隐私政策。
- 你登录控制台后,浏览器会在本地存储中保存一个登录令牌,让你保持登录。它不与任何人共享,也不作其他用途。退出登录会清除这台设备上的登录状态。要在所有设备上退出,请修改密码。
自动化决策
我们不会仅凭自动化方式对你作出决定。如果发现异常使用,比如一个账号同时在远超一个人正常使用范围的地方在线,我们会通知你,并在采取任何措施前由人工复核。
我们发送的邮件
只有账号邮件:注册验证码、密码重置、安全和服务通知。没有新闻简报,也没有营销邮件。
儿童
SpiritFox 不面向未满 18 岁的人,我们也不会在知情的情况下收集他们的数据。
政策变更
我们会在此发布变更并注明新的生效日期,重要变更会至少提前 30 天在控制台中通知你。如果我们保留的信息有任何变化,会先更新这一页。
通过控制台里的工单联系我们,或写信到 [email protected];隐私相关请求可发送至 [email protected]。